Гарантия

Гарантия

Производитель товара несет ответственность за свою продукцию, поэтому законодательством предусмотрены правила и нормы, определяющие срок гарантийного обслуживания.

Покупатели нашего интернет-магазина, вправе предъявить свои требования в связи с недостатками товара, обнаруженными в период гарантийного срока, и потребовать обмен, ремонт или возврат некачественного товара. Время гарантийного срока ограничено и определяется производителем товара.

Производитель в праве отказать покупателю в предоставлении гарантийных обязательств, в следующих случаях:

  • Самостоятельного изменения программного обеспечения (обновление программным обеспечением неустановленного образца или внесение изменений в список плагинов);
  • Неправильной эксплуатации или установки;
  • Пониженного или повышенного напряжения электросети;
  • Попадании внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых
  • Отсутствия оригинальной упаковки, неполной комплектации.

Гарантийный срок начинается с момента передачи товара покупателю, при этом товар считается переданным с момента его фактического получения покупателем.

При возникновении гарантийного случая в период гарантийного срока, покупатель обязуется в течении 30 дней отправить некачественный товар продавцу, а продавец в течении 30 дней после фактического получения некачественного товара обязуется устранить неисправность или заменить на такой же новый товар. В случае если продавец по независящим от него причинам не может отремонтировать или обменять некачественный товар, продавец обязуется произвести возврат денежных средств покупателю.

Не считается гарантийным случаем возврат или обмен товара без дефектов и заводского брака, который по каким-либо причинам не подошел покупателю.